Поиск резюмеМенеджер по работе с клиентами
8950203Обновлено 3 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Косметика, бытовая химия
51 год (родился 25 сентября 1967), мужчина, cостоит в браке, есть дети
Колпино
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Менеджер по работе с клиентами

45 000 , полная занятость, не готов к командировкам

Опыт работы 24 года и 7 месяцев

    • ноябрь 2012 – сентябрь 2018
    • 5 лет и 11 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО "Лосев", Колпино
    Поставка (импорт) промышленного оборудования для отопления и вентиляции объемных помещений

    Обязанности:

    Обязанности, функции: 1. Осуществление анализа аудитории потенциальных клиентов; 2. Осуществление поиска клиентов всеми доступными способами (путем размещения рекламы, направления предложений посредством электронной почты, факсимильной связи и пр.); 3. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложениями (принявшими оферту, пр.), уточнение потребностей каждого конкретного клиента и подготовка предложений, адресованных определенному клиенту; 4. Осуществление встреч с клиентами, убеждение клиентов в выгодности предложения; 5. Поддержание постоянных контактов с существующими клиентами; 6. Налаживание обратной связи с клиентами (изучение их требований к продукции (товарам, услугам), установление причин неудовлетворенности клиентов совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие мер по их решению и сохранению деловых связей); 7. Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), своевременное внесение в нее изменений; 8. Предложение на обсуждение и согласование клиентам проектов договоров установленной формы, участие в работе над согласованием разногласий.
    • сентябрь 2011 – сентябрь 2012
    • 1 год и 1 месяц

    Менеджер по работе с персоналом

    ООО "ЭРСП", Санкт-Петербург
    Промышленное и гражданское строительство

    Обязанности:

    Должностные обязанности и достижения: Сопровождение строительных объектов: формирование и подача заявок на закупку строительных материалов и оборудования, заключение договоров, организация доставки оборудования и материалов на объекты, подготовка исполнительной документации и внесение изменений в проектную документацию для сдачи объектов в эксплуатацию. Поиск, телефонные переговоры, анкетирование, проведение собеседований с соискателями вакансий, представление кандидатов на замещение вакансий начальникам структурных подразделений и руководителю компании для принятия окончательного решения о приеме на работу. В короткий срок обеспечил в полном объеме 5 строительных объектов компании (включая 2 объекта, находящихся в других регионах) персоналом различных специальностей: разнорабочий на стройку, арматурщик, монолитчик, сварщик, кровельщик-жестянщик, промышленный альпинист, электромонтажник.
    • ноябрь 2010 – август 2011
    • 10 месяцев

    Начальник организационно-планового отдела-заместитель руководителя организации

    ФБУ "Центральная база технического имущества" Минобороны РФ

    Обязанности:

    Обязанности, функции: Организация и планирование перевозок грузов ж/д и автотранспортом; Организация хранения материальных ценностей; Организация работы с персоналом. Основные достижения: отсутствие за все время нахождения в должности: 1) случаев неисполнения (ненадлежащего исполнения) планов перевозок; 2) обоснованных претензий от получателей материальных ценностей; 3) неудовлетворенных в полном объеме претензий, предъявленных поставщикам материальных ценностей.
    • февраль 1994 – октябрь 2010
    • 16 лет и 9 месяцев

    Заместитель командира воинской части (военная служба)

    Вооруженные силы РФ

    Обязанности:

    Проходил военную службу на должностях: - начальник информационно-вычислительного пункта; - помощник командира по работе с кадрами (персоналом); - начальник учетно-операционного отдела; - начальник хранения. Исполнял следующие обязанности: организация складского хозяйства: организация и контроль выгрузки, приемки, учета, хранения и отгрузки материальных ценностей; планирование, организация и контроль перевозок материальных ценностей автомобильным (собственным) и железнодорожным транспортом, взаимодействие с органами ОАО "РЖД" по вопросам организации перевозок материальных ценностей (в том числе, договорная работа); контроль и сопровождение процессов от заявки (наряда на отгрузку) до организации отгрузки; товарно-транспортный документооборот; организация и контроль претензионной работы, организация и контроль проведения инвентаризаций материальных ценностей, контроль дебиторской задолженности. Основные достижения: отсутствие за все время нахождения в должности: 1) случаев неисполнения (ненадлежащего исполнения) планов перевозок; 2) обоснованных претензий от получателей материальных ценностей; 3) неудовлетворенных в полном объеме претензий, предъявленных поставщикам материальных ценностей.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 1992

    Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения

    Факультет: Электронные вычислительные машины
    Специальность: Инженер-системотехник ЭВМ

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

1. Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями; 2. Навыки публичных выступлений; 3. Грамотная устная и письменная речь; 4. Умение работать в режиме многозадачности; 5. Работа с большим объемом информации; 6. Руководство людьми; 7. Опытный пользовать ПК, знание MS Office; 8. Ведение деловой переписки; 9. «Слепая» печать (русский).

Дополнительные сведения:

Главными своими качествами считаю: порядочность, честность, ответственность, дисциплинированность, исполнительность, неконфликтность. Умею выстраивать отношения в коллективе, способен к компромиссам ради сохранения комфортной атмосферы. Умею и люблю получать новые знания и навыки. В свободное время люблю заниматься спортом, ходить в кино, театр, на концерты, путешествовать.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый
  • Немецкий язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто